قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۴

استفاده از وب‌سایت ازلاین (azline.shop) به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید این صفحه را به دقت مطالعه کنید.

۱. هویت فروشگاه

ازلاین یک فروشگاه اینترنتی فعال در حوزه محصولات بهداشتی و مراقبت شخصی است. تمامی فعالیت‌ها به صورت آنلاین انجام می‌شود و آدرس فیزیکی برای مراجعه حضوری وجود ندارد.

📞 تلفن: ۰۹۱۲۶۱۲۰۲۹۴
✉️ ایمیل: contact@azline.shop

۲. شرایط ثبت سفارش

  • ثبت سفارش به منزله پذیرش تمامی قوانین این صفحه است.
  • کاربر باید حداقل ۱۸ سال سن داشته یا با اجازه ولی قانونی خرید کند.
  • اطلاعات وارد شده هنگام ثبت سفارش باید صحیح و کامل باشد.
  • ازلاین حق دارد سفارشاتی که اطلاعات آن‌ها ناقص یا مشکوک باشد را لغو کند.

۳. قیمت‌گذاری و پرداخت

  • قیمت‌ها به تومان بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
  • قیمت نهایی در زمان تکمیل فرآیند پرداخت ملاک است.
  • روش پرداخت: کارت به کارت — پس از ثبت سفارش، اطلاعات حساب ارسال می‌شود.
  • سفارش پس از تأیید واریز وجه، وارد مرحله آماده‌سازی می‌شود.

⚠️ وجه واریزی تنها پس از تأیید رسمی از سمت ازلاین معتبر است. از واریز به حساب‌های غیررسمی خودداری کنید.

۴. ارسال و تحویل

  • ارسال از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس انجام می‌شود.
  • زمان آماده‌سازی: ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت.
  • ازلاین مسئولیت تأخیر ناشی از مشکلات شرکت‌های پستی را نمی‌پذیرد، اما در رفع مشکل همکاری می‌کند.
  • در صورت آسیب به بسته‌بندی هنگام تحویل، قبل از باز کردن مستند (عکس/فیلم) کنید.

۵. مرجوعی و استرداد

  • مرجوعی تا ۷ روز از تاریخ دریافت امکان‌پذیر است.
  • محصول باید سالم، استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
  • محصولات بهداشتی بازشده به دلایل بهداشتی قابل مرجوع نیستند.

۶. مالکیت معنوی

تمامی محتوای سایت ازلاین شامل تصاویر، متون، لوگو و طراحی متعلق به ازلاین است و کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۷. تغییر در قوانین

ازلاین حق دارد در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند. استفاده مستمر از سایت پس از انتشار تغییرات به منزله پذیرش آن‌هاست.

سبد خرید